Покупателям
Ваш город: Москва
Присоединяйтесь к бонусной программе Strong и получайте подарки:
Оформить карту может любой гражданин РФ, достигший 18 лет и проживающий на территории России.
Виртуальная карта равноценна пластиковой карте.
В интернет-магазине
В фирменном салоне
Бонусы начисляются автоматически. Новые бонусы станут активными в течение 30 дней с момента совершения покупки.
В зависимости от товара вы можете оплатить бонусами до 80%.
Бонусы начисляются в виде процентов от стоимости покупки. Стандартное начисление — 5%.
Что делать, если в фирменном салоне мне не выдали карту
Если вы приобрели товар на сумму более 10 000 рублей, а вам не выдали карту, то напишите нам на support@matras-strong.ru, указав в письме адрес фирменного салона и причину, по которой сотрудник не выдал Карту, или позвоните на горячую линию 8 (800) 511-52-85 (звонок по России бесплатный). Мы оперативно вернёмся с ответом, где и как можно будет получить карту.
Если мне не начисляются бонусные баллы
Вы можете позвонить на горячую линию 8 (800) 511-52-85 (звонок по России бесплатный) или написать на support@matras-strong.ru с темой письма «Не начисляется бонус».
В письме или обращении по телефону следует сообщить о себе следующую информацию:
Если мне не приходят новости о скидках
Напишите нам на support@matras-strong.ru, в теме письма указав «Не приходят уведомления», или позвоните на горячую линию 8 (800) 511-52-85 (звонок по России бесплатный). Укажите ФИО владельца Карты и телефон, к которому привязана карта.
Если у меня остались вопросы
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии 8 (800) 511-52-85 (звонок по России бесплатный) или напишите нам на support@matras-strong.ru.